窗口服務綜合顯示解決方案



南翼排隊叫號系統解決方案利用系統終端覆蓋業務窗口、等候大廳等區域，實現業務排隊叫號及信息發布功能，建立有序的業務辦理環境，減少排隊糾紛，從而進一步提高員工的工作效率。目前，南翼信息發布系統廣泛應用于政務、學校、醫院、城市等多個行業領域。

本方案依托人們對科學化管理和人性化需求的集中體現，更好地解決群眾辦理事項的流程弊端。排隊叫號系統通常都由語音系統、呼叫器、窗口顯示屏、取號機、主機等設備組成，運用了通訊控制、多媒體、網絡、計算機等高新技術，完美地取代了各類服務性窗口傳統的站立式排隊方式，為辦事人員及來訪者更好的展示最新資訊及服務信息。

自助取號一體機的設立，為辦理人員提供業務指引、業務辦理等查詢打印功能。同時，還能幫助服務大廳優化業務流程，提升大廳日常營運效率和服務質量，有效緩解排隊問題、改善辦理體驗。

部署排隊叫號綜合顯示屏，讓排隊信息更加直觀，通過語音播報、信息顯示、線上提醒等功能，指引辦理人員到指定窗口辦理業務，整個過程安然有序。

排隊叫號呼叫器可以實現叫號、選呼、重呼、過號等操作。并且能夠分時段預約有效分流。合理引導辦事人員辦理區域，改善大廳整體環境。

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